Kasutustingimused

Kehtib alates: 21.11.22

Viimati uuendatud: 18.07.2025

Versioon: 2.6

1. ÜLDINE

Enne meie veebisaidi kasutamist lugege palun need Tingimused hoolikalt läbi. Registreerides Mängija Konto veebisaidil, nõustute ja kinnitate oma nõusoleku Tingimustega.

Veebisait www.luckywins.com ("Kasiino", "Veebisait", "Ettevõte", "Meie", "Meid", "Meie") kuulub ja seda haldab Dama N.V., ettevõte, mis on registreeritud ja asutatud Curaçao seaduste järgi, registrikoodiga 152125 ja registreeritud aadressiga Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. on litsentseeritud ja reguleeritud Curaçao Hasartmängude Kontrolliameti poolt (litsents nr. OGL/2023/174/0082).

2. MUUDATUSED TINGIMUSTES

Kasiinol on õigus ühepoolselt muuta neid Tingimusi, kui see on vajalik. Me teeme oma parima, et teavitada oma mängijaid olulistest muudatustest e-posti teel. Siiski soovitame kõigil mängijatel külastada seda lehte regulaarselt ja kontrollida võimalikke muudatusi.

3. KES SAAB MÄNGIDA

Kasiino aktsepteerib mängijaid ainult nendest riikidest ja geograafilistest piirkondadest, kus online-hasartmängud on seadusega lubatud.

Kasiino aktsepteerib ainult täiskasvanud mängijaid (miinimummäär on 18) ja mängijaid, kes on saavutanud oma elukoha jurisdiktsiooni määratud vanuse, mis annab õiguse online-mängude mängimiseks.

Teie kohustus on uurida ja tagada, et te ei rikuks seadusi, mis kehtivad teie suhtes, osaledes mängudes. Raha sissemaksmine ja pärisrahaga mängimine on reguleeritud teie koduriigi seadustega ning teie ainus vastutus on järgida oma koduriigi eeskirju.

Kasiinol on õigus küsida mängijalt vanuse tõendit ning piirata veebisaidi juurde pääsemist või peatada Mängija Konto neile, kes ei vasta sellele nõudele.

Kasutajad järgmistest riikidest ja nende territooriumidest ("Piiratud riigid") ei tohi teha sissemakseid ega mängida pärisrahaga: Afganistan (AF), Albaania (AL), Alžeeria (DZ), Ameerika Samoa (AS), Andorra (AD), Angola (AO), Anguilla (AI), Antarktika (AQ), Antigua ja Barbuda (AG), Armeenia (AM), Aruba (AW), Aserbaidžaan (AZ), Bahama (BS), Bahrein (BH), Bangladesh (BD), Barbados (BB), Valgevene (BY), Brasiilia (BR), Belgia (BE), Belize (BZ), Benin (BJ), Bermuda (BM), Bhutan (BT), Boliivia (BO), Bonaire, St. Eustatius ja Saba (BQ), Bosnia ja Hertsegoviina (BA), Botsvana (BW), Bouvet saar (BV), Briti India ookeani territoorium (IO), Brunei (BN), Bulgaaria (BG), Burkina Faso (BF), Burundi (BI), Cabo Verde (CV), Kambodža (KH), Kamerun (CM), Kajmani saared (KY), Kesk-Aafrika Vabariik (CF), Tšiad (TD), Hiina (CN), Jõulusaared (CX), Cocos (Keelingi) saared (CC), Colombia (CO), Komorid (KM), Kongo (CG), Cooki saared (CK), Costa Rica (CR), Kuuba (CU), Tšehhi Vabariik (CZ), Elevandiluurannik (CI), Küpros (CY), Djibouti (DJ), Dominica (DM), Dominikaani Vabariik (DO), Hollandi Kariibi saared (Curacao (CW), Ecuador (EC), El Salvador (SV), Ekvatoriaal-Guinea (GQ), Eritrea (ER), Eesti (EE), Etioopia (ET), Falklandi saared (FK), Fidži (FJ), Prantsusmaa (FR) ja selle ülemereterritooriumid (Guadeloupe, Prantsuse Guajaana, Prantsuse Polüneesia, Prantsuse Polüneesia (PF), Gabon (GA), Gambiya (GM), Gruusia (GE), Ghana (GH), Gibraltar (GI), Kreeka (GR), Gröönland (GL), Grenada (GD), Guadeloupe (GP), Guam (GU), Guatemala (GT), Guernsey (GG), Guinea (GN), Guinea-Bissau (GW), Guyana (GY), Haiti (HT), Hawaii (HI), Heard ja McDonaldi saared (HM), Püha Peetruse ja Miqueloni saar (PM), Samoa (WS), San Marino (SM), São Tomé ja Príncipe (ST), Senegal (SN), Serbias (RS), Seišellid (SC), Sierra Leone (SL), Singapur (SG), Sint Maarten (SX), Solomonide saared (SB), Somaalia (SO), Lõuna-Georgia ja Lõuna-Sandwichi saared (GS), Lõuna-Sudan (SS), Hispaania (ES), Sri Lanka (LK), St Martin, Sudaan (SD), Suriname (SR), Svalbard ja Jan Mayeni saared (SJ), Swazimaa (Eswatini) (SZ), Rootsi (SE), Süüria (SY), Süüria Araabia Vabariik (SY), Taiwan (TW), Tadžikistan (TJ), Tansaania (TZ), Lääne-Sahara (EH), Jeemen (YE), Zambia (ZM), Zimbabwe (ZW), Ålandi saared (AX), Jaapan (JP). Kasiino ei saa tagada eduka väljamakse või tagasimakse töötlemist, kui mängija rikub seda piiratud riikide poliitikat.

4. MÄNGUDE SAADAVUS

Palun pidage meeles, et mõningad mängud ei pruugi olla teatud jurisdiktsioonides saadaval, kuna mängupakkujate poliitikad võivad aeg-ajalt muutuda.

VPN-i kasutamine pakkuja blokeeringu vältimiseks on rangelt keelatud ja võib kaasa tuua võitude konfiskeerimise.

1. Absoluutne Keeld

NetEnt ei luba NetEnti kasiinomänge tarnida ühelegi üksusele, mis tegutseb alljärgnevates jurisdiktsioonides (sõltumata sellest, kas NetEnti kasiinomänge tarnib üksus selles jurisdiktsioonis) ilma vastavate litsentsideta.

Belgia, Bulgaaria, Kolumbia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Prantsusmaa, Itaalia, Läti, Leedu, Portugal, Rumeenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid.

2. Musta Nimekirja Territooriumid

Kõiki NetEnti kasiinomänge ei tohi pakkuda järgmistes territooriumites:

Afganistan, Albaania, Alžeeria, Angola, Austraalia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaaria, Kolumbia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Ecuador, Etioopia, Prantsusmaa, Ghana, Guyana, Hongkong, Itaalia, Iraan, Iraak, Iisrael, Läti, Leedu, Namiibia, Nicaragua, Põhja-Korea, Pakistan, Panama, Filipiinid, Portugal, Rumeenia, Singapur, Hispaania, Rootsi, Šveits, Sudaan, Süüria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Uganda, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Jeemen, Zimbabwe.

3. Musta Nimekirja Bränditud Mängude Territooriumid

Järgnevatel NetEnti bränditud mängudel on lisaks musta nimekirja territooriumidele täiendavad piirangud:

3.1 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Planet of the Apes Video Slot mängu pakkuda järgmistes territooriumides: Aserbaidžaan, Hiina, Malaisia, Venemaa, Türgi, Ukraina.

3.2 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Vikings Video Slot mängu pakkuda järgmistes territooriumides: Aserbaidžaan, Kambodža, Kanada, Hiina, Prantsusmaa, Indoneesia, Laos, Malaisia, Myanmar, Venemaa, Türgi, Ukraina, Ameerika Ühendriigid.

3.3 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Narcos Video Slot mängu pakkuda järgmises territooriumis: Indoneesia.

3.4 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Street Fighter Video Slot mängu pakkuda järgmistes territooriumides: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Boliivia, Bonaire, Brasiilia, Briti Neitsisaared, Kanada, Kaimanisaared, Hiina, Clippertoni saar, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Salvador, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jaapan, Martinique, Montserrat, Navassa saar, Paraguay, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinid, Suriname, Turks ja Caicos saared, Ameerika Ühendriigid, USA Neitsisaared, Venezuela.

3.5 Lisaks punktis 2 loetletud jurisdiktsioonidele ei tohi Fashion TV Video Slot mängu pakkuda järgmistes territooriumides: Kuuba, Türgi.

4. Universaalseid koletisi (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) võib mängida ainult järgmistel territooriumidel: Andorra, Austria, Armeenia, Aserbaidžaan, Valgevene, Bosnia ja Hertsegoviina, Soome, Gruusia, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Holland, Põhja-Makedoonia, Norra, Poola, Venemaa, San Marino, Serbia, Sloveenia, Türgi ja Ukraina.

Kanadast pärit mängijad ei tohi mängida NYXi mänge.

5. AKTSEPTEERITUD VALUUTAD

Veebisait võimaldab mängida järgmistes valuutades: AUD, EUR, USD, BTC, NZD, CAD, ETH, USDT, NOK, LTC, CHF, RUB, DOG, PLN, XRP, TRX, BNB, ADA, BCH, ZAR, TRY.

6. TASUD JA MAKSUD

Olete täielikult vastutav kõigi oma võitudele kohaldatavate tasude ja maksude tasumise eest vastavalt teie elukohajärgse jurisdiktsiooni seadustele.

7. MÄNGUREEGLID

Neid tingimusi ja eeskirju aktsepteerides kinnitate, et teate ja mõistate veebisaidil pakutavate mängude reegleid. Teie ülesanne on tutvuda iga mängu teoreetilise väljamakse protsendiga.

8. VASTUTUSE LAHENDAMINE

Neid Tingimusi ja Eeskirju aktsepteerides kinnitate, et olete teadlik, et hasartmängud võivad viia raha kaotamiseni. Kasiino ei vastuta võimalike rahaliste kahjude eest, mis võivad tekkida veebisaidi kasutamisest.

Kasiino ei vastuta riist- ega tarkvaravigade, ebastabiilse või kadunud internetiühenduse ega muude tehniliste tõrgete eest, mis võivad piirata juurdepääsu veebisaidile või takistada mängijatel katkematut mängimist.

Kui ebatõenäolisel juhul pannakse panus kinnitatud või teostatakse makse meie poolt eksimuse tõttu, jätab ettevõte endale õiguse tühistada kõik sellise eksimusega seotud panused või parandada viga, lahendades kõik panused õigete tingimustega, mis oleksid pidanud olema saadaval ajal, mil panus tehti ilma vea olemasoluta.

Kui Kasiino ekslikult lisab teie Mängija kontole deposiidi, boonuse või võidud, mis teile ei kuulu, olgu see siis tehnilise probleemi, maksetabeli vea, inimliku eksimuse või muu põhjusel, siis selline summa ja/või võidud jäävad Kasiino omandiks ning need summad arvatakse teie Mängija kontolt maha. Kui olete enne meie eksimusest teadlikuks saamist taganud vahendeid, mis teile ei kuulu, siis ekslikult makstud summa (ilma et see piiraks muid õiguslikke abinõusid ja toiminguid, mis võivad olla saadaval) moodustab teie võla meie ees. Vale krediteerimise korral olete kohustatud meid sellest kohe e-posti teel teavitama.

Kasiino, selle juhid, töötajad, partnerid ja teenusepakkujad:

• ei garanteeri, et tarkvara või veebisait on nende otstarbeks sobivad;
• ei garanteeri, et tarkvara ja veebisait on veavabad;
• ei garanteeri, et veebisait ja/või mängud on juurdepääsetavad katkematult;
• ei vastuta mistahes kahjumi, kulude, kulutuste või kahjude eest, olgu need otsesed, kaudsed, erilised, tagajärjed või muud, mis tulenevad veebisaidi kasutamisest või mängudes osalemisest.

Te nõustute täielikult hüvitama ja hoidma Kasiino, selle direktorid, töötajad, partnerid ja teenusepakkujad vastutustundetuks mistahes kulude, kahjude, kaotuste, nõuete ja vastutuse eest, mis võivad tekkida veebisaidi kasutamisest või mängudes osalemisest.

Te tunnistate, et Kasiinol on lõplik otsustusõigus selles, kas olete rikkunud Kasiino Tingimusi ja Eeskirju viisil, mis toob kaasa teie ajutise või alalise osalemiskeelu veebisaidil.

9. MÄNGIJA KONTO KASUTAMINE

Iga mängija võib luua ainult ühe (1) isikliku konto.

Mitme Mängija konto loomine ühe mängija poolt võib Kasiino ainuotsusel viia kõikide selliste kontode lõpetamise ja kõigi mängijale makstud väljamaksete tühistamise. Mängija ei tohi anda oma Mängija konto juurdepääsu ega lubada veebisaidi kasutamist kolmandatele isikutele, sealhulgas alaealistele.

Kõik tagasimaksed, võidud või boonused, mis mängija on saanud või kogunud ajavahemiku jooksul, mil Duplikaat Konto oli aktiivne, võivad meile kuuluda ja mängijad kohustuvad meile nõudmisel tagastama kõik sellised summad, mis on Duplikaat Kontolt välja võetud.

Veebisaiti saab kasutada ainult isiklikuks otstarbeks ja seda ei tohi kasutada mingisuguseks kaubanduslikuks kasumiks.

Te peate oma kontot hooldama ja oma andmed ajakohasena hoidma.

Teeme mõistlikke jõupingutusi, et võtta teiega ühendust seoses ootel väljamakse taotlusega. Kui me ei saa teiega ühendust kahe (2) nädala jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast teie poolt antud kontaktandmete (e-post või telefon) kaudu, võidakse teie konto ajutiselt lukustada kuni KYC-protsessi lõpuleviimiseni.

Palume tähele panna, et kui kõiki nõutud KYC-dokumente ei esitata kolmekümne (30) päeva jooksul pärast meie esmast päringut, võidakse kõik võidud — nii pärisraha kui ka boonuste põhjal — tühistada. Sissemaksed tagastatakse võimaluse korral algsele makseviisile.

10. PETUSKEEMIDE VASTANE POLIITIKA

Ettevõttel on range pettusevastane poliitika ja see kasutab mitmesuguseid tööriistu ja tehnikaid pettuste tuvastamiseks ja ennetamiseks.

Kui on olemas mõistlik kahtlus, et mängija on toime pannud või seotud pettusega, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• osaleb koostöös teiste mängijatega;
• arendab või kasutab strateegiaid, mis on mõeldud tehniliste, tarkvara- või mängupõhiste nõrkuste ärakasutamiseks ebaausa eelise saamiseks;
• petlikud tegevused teiste online-kasiinode või makseteenuse pakkujate vastu;
• krediitkaardiga tehtud tagasimaksed (chargeback) või mõne makse tagasilükkamine;
• kahe või enama konto loomine;
• kasiinomängu imiteerimine, et varjata maksepettust, rahapesu või muud ebaseaduslikku tegevust;
• muud petmise viisid.

või kui mängija kuulutatakse maksejõuetuks oma elukohariigis, jätab Ettevõte endale õiguse sulgeda mängija konto ning peatada ja/või tühistada kõik väljamaksed. Otsus tehakse Ettevõtte ainuotsusel ning mängijat ei teavitata otsuse põhjustest. Ettevõte jätab endale õiguse — ja võib olla kohustatud — teavitada asjakohaseid reguleerivaid asutusi mängija pettuslikust tegevusest.

Chargeback’i korral jätab kasiino endale õiguse:

• nõuda mängijalt tagasi summa, mis vastab tema kontol olevatele vahenditele, et katta chargeback’ist tingitud kahjud ja kulud;
• nõuda lisakahjude ja rahaliste kaotuste hüvitamist, võttes mängijaga ühendust registreerimisel esitatud kontaktandmete kaudu (nt telefon, e-post);
• sulgeda mängija isiklik konto ja/või tühistada kõik võidud, mis on saadud nimetatud tegevuse või katse tulemusena.

Kasiinol on nulltolerants eelismängimise suhtes. Iga mängija, kes püüab ära kasutada kasiino tervituspakkumisi või muid kampaaniaid, nõustub, et Ettevõte võib tühistada kõik boonused ja neist saadud võidud järgmistel põhjustel:

• varastatud kaartide kasutamine;
• chargeback’id;
• mitme konto loomine kampaaniate väärkasutamiseks;
• valede registreerimisandmete esitamine;
• võltsitud dokumentide esitamine;
• mis tahes muu tegevus, mis võib kasiinole kahju tekitada.

Kasiino jätab endale õiguse sulgeda mängijakonto ja tagastada kontol olev summa, arvestades maha asjakohased väljamaksetasud, oma ainuotsuse alusel ja ilma kohustuseta esitada põhjust või ette teatada.

Konto kinnitamiseks võib kasiino juhtkond nõuda dokumente (ID, maksesüsteemid, kommunaalarved jne), mis on esitatud ladina või kirillitsas. Kui mängija ei saa selliseid dokumente esitada, on kasiinol õigus nõuda videokinnitust, kus mängija näitab oma dokumente.

Kasiino jätab endale õiguse makseid kinni pidada, kui on kahtlus või tõendeid süsteemi manipuleerimise kohta. Süsteemi manipuleerinud isikute suhtes võidakse algatada kriminaalmenetlus. Kasiino jätab endale õiguse lõpetada ja/või muuta veebisaidil pakutavaid mänge või sündmusi.

Kui saad teada tarkvaravigadest või puudustest, kohustud mitte neid ära kasutama ja teavitama kasiinot viivitamata. Kui jätad selle kohustuse täitmata, on kasiinol õigus nõuda hüvitist kõigi vigade või puuduste ning teavitamata jätmisest tekkinud kulude eest.

Iga sissemakse tuleb läbi mängida kolm korda (mängija peab panustama kolme korra ulatuses oma sissemaksest), enne kui sellega seotud vahendeid saab välja võtta. Kui tehakse mitu sissemakset ilma mängutegevuseta, peab mängija kogu summa läbi mängima enne väljamakset. Vastasel juhul on kasiinol õigus nõuda teenustasu sissemakse ja väljamakse töötlemise eest oma äranägemise järgi.

Teeme mõistlikke pingutusi, et sinuga ühendust võtta seoses väljamaksega, kuid kui me ei suuda sind (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul pärast väljamakse taotlemist kätte saada, lukustatakse konto, kuna KYC-protsessi ei ole läbitud. Kõik mängija võidud, olenemata sellest, kas need on saadud boonustega või pärisraha eest mängides, võivad olla konfiskeeritud, kui ta ei esita kogu nõutud KYC-infot 40 päeva jooksul alates päringu kuupäevast.

Kasiino ei ole finantsasutus ning seda ei tohi sellisena käsitleda. Sinu kontole ei rakendu intressid ning valuutavahetus- ega konversiooniteenuseid (sh fiat–krüpto) ei pakuta.

11. SISSEMAKSED

Veebileht pakub mitmesuguseid maksemeetodeid. Nende hulka kuuluvad VISA ja MasterCard krediit- ja deebetkaardid, samuti erinevad alternatiivsed maksemeetodid. Palun pange tähele, et kõik Paysafe'iga tehtavad maksed töödeldakse Dama N.V. kaudu.

Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected], et uurida, millised maksemeetodid on teie elukohariigis kõige sobivamad.

Kolmandate osapoolte makseid on keelatud. Te peate tegema sissemakseid ainult oma nimele registreeritud pangakontolt, pangakaartidelt, e-rahakottidelt või muudelt maksemeetoditelt. Kui me avastame turvakontrollide käigus, et olete selle tingimuse rikkunud, konfiskeeritakse teie võidud ja algne sissemakse tagastatakse makse konto omaniku arvele. Ettevõte ei vastuta kolmandate osapoolte kontodelt tehtud sissemaksete kadumise eest.

Palun pange tähele, et minimaalne sissemakse summa on 20€ või võrdne summa. Maksimaalne sissemakse summa sõltub kasutatavast maksemeetodist ja see kuvatakse maksemeetodi valimisel.

Pange tähele, et krüptovaluutade olemuse tõttu ei saa CoinsPaid maksesüsteemi kaudu tehtud sissemaksete jaoks kohaldada sissemaksepiiranguid. Kui soovite oma hasartmänge piirata, palun kasutage mõnda muud saadaval olevat valikut.

17. ÜKSIKÕIKNE ÜLEANDMINE

Te ei saa ühtegi nõuet, mis tuleneb käesolevatest Tingimustest ja Eeskirjadest, veebilehe kasutamisest ega mängudes osalemisest Casino vastu, üle anda, tagatiseks panna ega mingil muul viisil üle kanda ilma Casino nõusolekuta. See keeld on määratud kui mitteüleantav klausel vastavalt tsiviilkoodeksi 3. raamatu § 83 lõikele 2 ja sisaldab kõikide väärtustega varade üleandmist, sealhulgas, kuid mitte ainult, kontode, võitude, sissemaksete, panuste, õiguste ja/või nõuete üleandmist seoses nende varadega, kas juriidiliste, äriliste või muude isikute õigustega. Keeld kehtib ka, kuid ei piirdu, koormamise, tagatiseks andmise, üleandmise, kasutusõiguse, kaubanduse, vahendamise, hüpoteekimise ja/või kingituste tegemisega koostöös usaldusisikute või mis tahes muu kolmanda osapoole, ettevõtte, füüsilise või juriidilise isiku või üksusega igasugusel viisil.

18. VAIETUS

Kõik vaidlused, mis võivad tekkida teie ja Casino vahel, sealhulgas nende õiguste järglased, üldiste või eriliste õiguste alusel, tulenevalt käesolevatest Tingimustest ja Eeskirjadest või edasistest lepingutest ja muudest toimingutest seoses käesolevate Tingimustega, lahendatakse eranditult vahekohtumenetluses Küprosel vastavalt Küprose tsiviilkohtumenetluse eeskirjadele.